Vários clientes da TAAG que compraram bilhetes antes do encerramento das fronteiras, por causa da pandemia da Covid-19 em 2020, continuam sem receber os seus reembolsos.

Alguns, no “desespero”, já bateram às portas das instituições de defesa do consumidor, outros continuam a “tentar negociar” com a companhia para que faça a devolução dos valores ou que remarque outras viagens.